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    Consultoría de POS y soporte IT

    Tu POS y tu red no pueden fallar en hora punta.

    Implementamos y soportamos los sistemas de restaurantes y hoteles en Chile: puntos de venta, impresoras de cocina, redes, facturación electrónica y recepción. Un solo equipo, desde la instalación hasta la mesa de ayuda.

    Agenda una reunión Ya soy cliente: pedir soporte
    Servicio de esta noche Ejemplo
    POS salón Operativo
    Impresora de cocina Operativo
    Recepción del hotel Operativo
    WiFi de huéspedes Ticket abierto
    Abrir el centro de soporte
    Trabajamos con RestaurantesHotelesCasinosCafeteríasServicios de alimentación

    Servicios

    De la implementación al soporte diario

    Cubrimos todo el ciclo para que tu equipo se dedique a atender, no a resolver problemas técnicos.

    Puntos de venta (POS)

    Selección, instalación y configuración de POS para salón, barra, delivery y retail, integrados con inventario y reportes gerenciales.

    Soporte IT y mesa de ayuda

    Tickets con prioridades y tiempos de respuesta definidos para fallas de POS, impresoras, red y equipos de recepción.

    Facturación e integraciones

    Conectamos el POS con facturación electrónica, contabilidad e inventario para que cada venta quede registrada una sola vez.

    Consultoría de Hospitalidad

    Revisamos tus procesos operativos y proponemos mejoras de sistemas para hoteles, restaurantes, casinos y servicios de alimentación.

    Centro de Soporte

    ¿Algo no funciona ahora?

    Abre un ticket, revisa la base de conocimiento o sigue el estado de tus solicitudes. Los tiempos de respuesta dependen de la prioridad que indiques.

    Ir al Centro de Soporte
    Crear un ticketDescribe el problema y adjunta capturas.
    Base de conocimientoGuías paso a paso para problemas frecuentes.
    Seguimiento y tiemposPlazos de respuesta y resolución por prioridad.

    Industrias

    Conocemos cómo se opera un local

    Restaurantes

    Un POS que aguanta el peak de servicio y se entiende con la cocina.

    • Comandas a cocina y barra
    • Control de inventario y recetas
    • Boleta y factura electrónica
    • Respaldo si se cae internet

    Hoteles

    Sistemas conectados entre recepción, restaurante y administración.

    • Cargos a habitación desde el POS
    • WiFi de huéspedes y redes separadas
    • Equipos de recepción y cajas
    • Soporte en horarios de operación

    Cómo trabajamos

    Cuatro pasos, un solo responsable

    01

    Diagnóstico

    Visitamos el local, revisamos equipos, red y flujo de trabajo.

    02

    Implementación

    Instalamos y configuramos el POS y las integraciones con tu operación.

    03

    Capacitación

    Formamos a garzones, cajeros y administración antes de la puesta en marcha.

    04

    Soporte continuo

    Mesa de ayuda con tickets, prioridades y seguimiento en el centro de soporte.

    Conversemos sobre tu operación

    Cuéntanos qué sistemas usas hoy y qué te está costando. Te respondemos con una propuesta clara.

    Agenda una reunión Escríbenos

    ¿Cómo podemos ayudar?

    Escríbenos o llámanos cuando lo necesites

    Envíenos un mensaje

    contacto@nulladvisors.com

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